Brezplačna dostava za naročila nad 42,90€. Poglej novo kolekcijo.

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

ČE DANES ODDAM NAROČILO, KDAJ LAHKO PRIČAKUJEM PAKET?

Pošiljam VSAK DELOVNI DAN. Dostavo za spletno trgovino kosaricakreativnosti.si opravlja Pošta Slovenije. Predviden čas dostave za izdelke na zalogi je 2-3 delovne dni od oddaje naročila. 

Personalizirane izdelke odpošljem v 3-7 delovnih dneh po oddaji naročila. V primeru, da to iz kateregakoli razloga ne bo mogoče, vas bom o tem nemudoma obvestila.

MUDI SE MI, V KOLIKEM ČASU LAHKO PREJMEM NAROČILO?

Če se vam z naročilom mudi, ob oddaji naročila zapišite komentar ali mi prosim sporočite na e-mail naslov info@kosaricakreativnosti.si in skupaj bomo našli rešitev 🙂 . Na splošno pa se trudim, da naročila obravnavam čim hitreje in zagotovim, da prispejo v najkrajšem možnem času!

ALI LAHKO IZDELEK POŠLJEM NA NASLOV OBDAROVANCA?

Seveda, napišite naslov prejemnika, račun pa pošljem na vaš e-mail naslov. 

KAKO LAHKO IZDELEK PERSONALIZIRAM?

Vsi izdelki, ki imajo možnost personalizacije – imajo dodane možnosti dodajanja besedila. Ob navedbi personaliziranega besedila bodite previdni, da bodo le-ti pravilno navedeni. Personaliziranih izdelkov namreč ni možno vrniti oziroma zamenjati.

BI ŽELELI NAROČITI PERSONALIZIRANI IZDELEK, KI NI V PONUDBI?

Posebne želje vedno rada izpolnim, za dodatna vprašanja mi pišete na info@kosaricakreativnosti.si in mi čimbolj natančno opišite, kaj želite.

KAJ LAHKO NAREDIM, ČE SO PODATKI V NAVEDBI ZA PERSONALIZACIJO IZDELKA NAPAČNI?

Nič hudega, sprememba podatkov je še vedno možna, v kolikor me o tem obvestite do ene ure po oddaji naročila na info@kosaricakreativnosti.si.

ALI LAHKO IZDELEK ZAMENJAM?

Seveda, izdelek lahko vrnete ali zamenjate v 14 dneh od prevzema blaga. To ne velja za personalizirane izdelke in izdelke narejene po meri. O vračilu oziroma zamenjavi izdelka, me prosim obvestite na moj e-poštni naslov: info@kosaricakreativnosti.si.

KJE SI LAHKO IZDELKE POGLEDAM V ŽIVO?

Trenutno osebni prevzemi in ogledi niso možni. Lahko si pa izdelke ogledate in kupite na naslednjih lokacijah:

    • Cvetličarna Anita, Cerkvenjak 13, 2236 Cerkvenjak
    • Cvetličarna Prilarosa, Industrijska ulica 44, 2230 Lenart v Slovenskih Goricah
    • Moj svet udobja (Trgovina z darili), Šmihelska cesta 2, 3330 Mozirje