Informacije o poštnini
1. Dostava
Pošiljam VSAK DELOVNI DAN. Dostavo za spletno trgovino kosaricakreativnosti.si opravlja Pošta Slovenije.
Predviden čas dostave za izdelke na zalogi je 2-3 delovne dni od oddaje naročila. Personalizirane izdelke odpošljem v 3-7 delovnih dneh po oddaji naročila. V primeru, da to iz kateregakoli razloga ne bo mogoče, vas bom o tem nemudoma obvestila.
Naročene izdelke vam dostavijo na naslov, ki ste ga navedli kot naslov za dostavo in si pri plačilu po povzetju obračunajo provizijo za vplačilo obrazca UPN po ceniku Pošte Slovenije (pri plačilu predračuna tega stroška ni). V primeru, da v času dostave pošiljke ne morete prevzeti, jo lahko kasneje prevzamete na najbližji Pošti Slovenije ali v paketomatu.
2. Poštnina / stroški dostave
Kupec je ob kupnini za naročene izdelke dolžan poravnati še stroške pošiljanja ob prevzemu blaga razen pri naročilu posameznih artiklov, ki imajo ob opisu opombo: »poštnina vključena v ceno« ali »brezplačna dostava«.
Cena poštnine znaša 3,79€.
V primeru naročila nad 42,90€ stroškov transportnega pakiranja in dostave ni.
3. Poškodbe pri dostavi
Če ste prevzeli paket, na katerem so znaki zunanjih poškodb ali v njem manjkajo naročeni izdelki, nas o tem nemudoma obvestite. Fotografije prejetega poškodovanega paketa nam posredujte na info@kosaricakreativnosti.
Po prejetju poškodovane pošiljke je pomembno, da paket ohranite v stanju, v kakršnem ste ga prejeli, zato ne mečite stran delov embalaže, v kateri je prispel paket.
Če opazite, da v paketu manjkajo izdelki, pustite vso prejeto vsebino v paketu, saj Pošta Slovenije morebitno izropanost pošiljke preverja s tehtanjem.
Paket z znaki zunanjih poškodb pa lahko tudi zavrnete ob dostavi. V tem primeru nam sporočite razlog zavrnitve paketa na info@kosaricakreativnosti. Glede zavrnitve bomo ukrepali na Pošto Slovenija, vam pa odpremili novo pošiljko.
